Beruf
Salesforce Administrator (m/w/d)
Unternehmen
Joblocal GmbH
Arbeitsort
Berlin Mitte
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Salesforce Administrator (m/w/d)
Salesforce ist nicht nur ein Tool – es ist die Basis für unsere täglichen Prozesse im Vertrieb, Kundenservice und Marketing. Als Salesforce Administrator (m/w/d) spielst Du eine entscheidende Rolle, indem Du sicherstellst, dass unsere Systeme effizient, stabil und anpassungsfähig bleiben. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Teams – Du bist der Dreh- und Angelpunkt für Datenqualität, Prozessautomatisierung und Nutzerfreundlichkeit.
Deine Aufgaben
- Administration, Konfiguration und Pflege unserer Salesforce-Umgebung.
- Management von Benutzerkonten, Rollen, Profilen und Zugriffsrechten – vom System-Onboarding bis zum Offboarding.
- Erstellung automatisierter Workflows, Reports und Dashboards sowie Weiterentwicklung von Prozessen.
- Sicherstellung einer sauberen Datenbasis, Durchführung von Systemaudits und Optimierung der Tool-Performance.
- Unterstützung bei der Anpassung der Salesforce-Plattform an neue Geschäftsanforderungen.
- Koordination von Projekten rund um CRM-Prozesse und Betreuung externer Dienstleister.
- Gestaltung und Durchführung von Salesforce-Schulungen für interne Kolleg*innen.
- Zusammenarbeit mit Sales, Customer Success und Service zur Umsetzung neuer Anforderungen.
Dein Profil
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Erfahrung in der Salesforce-Administration – Zertifizierung (z. B. Salesforce Certified Administrator) ist von Vorteil.
- Souveräner Umgang mit Salesforce-Standardfunktionen wie Flows, Objektmodellierung, Reports und Validierungsregeln.
- Gutes Verständnis für Vertriebs- oder Kundenservice-Prozesse.
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen.
- Kommunikationsstärke und Schulungskompetenz für den Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Datenmanagement-Tools (z. B. Data Loader) oder Apex/Integrationen.
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
Unsere Benefits
- Persönliches und fachliches Wachstum in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Regelmäßige virtuelle und persönliche Mitarbeiter-Events.
- Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
- Hybrides Arbeiten (50:50 Modell) oder vollständig remote innerhalb Deutschlands möglich – plus 30 Tage Remote Work im europäischen Ausland.
- Attraktive Benefits wie:
- Zuzahlung zu EGYM Wellpass.
- Zuzahlung zum Deutschlandticket.
- Kostengünstige Fahrrad- oder E-Bike-Leasingoption inkl. Versicherung.
- Mitarbeitenden-Rabatte über unseren Mutterkonzern.
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