Job in Berlin MitteSalesforce Administrator (m/w/d)

Beruf

Salesforce Administrator (m/w/d)

Unternehmen

Joblocal GmbH

Arbeitsort

Berlin Mitte

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Stellenbeschreibung

Salesforce Administrator (m/w/d)

Salesforce ist nicht nur ein Tool – es ist die Basis für unsere täglichen Prozesse im Vertrieb, Kundenservice und Marketing. Als Salesforce Administrator (m/w/d) spielst Du eine entscheidende Rolle, indem Du sicherstellst, dass unsere Systeme effizient, stabil und anpassungsfähig bleiben. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Teams – Du bist der Dreh- und Angelpunkt für Datenqualität, Prozessautomatisierung und Nutzerfreundlichkeit.

Deine Aufgaben

  • Administration, Konfiguration und Pflege unserer Salesforce-Umgebung.
  • Management von Benutzerkonten, Rollen, Profilen und Zugriffsrechten – vom System-Onboarding bis zum Offboarding.
  • Erstellung automatisierter Workflows, Reports und Dashboards sowie Weiterentwicklung von Prozessen.
  • Sicherstellung einer sauberen Datenbasis, Durchführung von Systemaudits und Optimierung der Tool-Performance.
  • Unterstützung bei der Anpassung der Salesforce-Plattform an neue Geschäftsanforderungen.
  • Koordination von Projekten rund um CRM-Prozesse und Betreuung externer Dienstleister.
  • Gestaltung und Durchführung von Salesforce-Schulungen für interne Kolleg*innen.
  • Zusammenarbeit mit Sales, Customer Success und Service zur Umsetzung neuer Anforderungen.

Dein Profil

  • Mindestens 2 Jahre einschlägige Erfahrung in der Salesforce-Administration – Zertifizierung (z. B. Salesforce Certified Administrator) ist von Vorteil.
  • Souveräner Umgang mit Salesforce-Standardfunktionen wie Flows, Objektmodellierung, Reports und Validierungsregeln.
  • Gutes Verständnis für Vertriebs- oder Kundenservice-Prozesse.
  • Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen.
  • Kommunikationsstärke und Schulungskompetenz für den Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Datenmanagement-Tools (z. B. Data Loader) oder Apex/Integrationen.
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Unsere Benefits

  • Persönliches und fachliches Wachstum in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Regelmäßige virtuelle und persönliche Mitarbeiter-Events.
  • Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
  • Hybrides Arbeiten (50:50 Modell) oder vollständig remote innerhalb Deutschlands möglich – plus 30 Tage Remote Work im europäischen Ausland.
  • Attraktive Benefits wie:
    • Zuzahlung zu EGYM Wellpass.
    • Zuzahlung zum Deutschlandticket.
    • Kostengünstige Fahrrad- oder E-Bike-Leasingoption inkl. Versicherung.
    • Mitarbeitenden-Rabatte über unseren Mutterkonzern.

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