Beruf
Service-Mitarbeiter:in Empfang und Telefondienste (m/w/d) {Kaufmann/-frau - Bürokommunikation}
Unternehmen
Landkreis Mittelsachsen Servicegesellschaft mbH
Arbeitsort
09618 Brand-Erbisdorf, Großhartmannsdorf
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Stellenbeschreibung
Service-Mitarbeiter:in Empfang und Telefondienste (m/w/d)
Aufgaben:
- Empfang von Kunden und Besuchern der Ausländerbehörde
- Entgegennahme von Telefonaten
- Erteilung von Auskünften und Vermittlung von Ansprechpartnern
- Terminkoordinierung und Verweisberatung
- Unterstützungsleistung bei Postbearbeitung
- Übernahme zusätzlicher administrativer Tätigkeiten wie Archivierungsarbeiten und Mitwirkung in Digitalisierung
- Annahme von Identitätsnachweisen und sonstigen persönlichen Unterlagen sowie Anträgen
- Prüfen und Aushändigen von Dokumenten
- Prüfen der elektronischen Aufenthaltstitel (eAT)
- Terminverwaltung
- Ausgabe von Aufenthaltstiteln, Pässen und sonstigen Dokumenten
- Bearbeitung des zentralen Behördenpostfachs der Ausländerbehörde
- Mitwirkung bei Anwesenheitskontrollen
Anforderungen:
- Serviceorientierung und Freundlichkeit
- Höflicher und professioneller Umgangston am Telefon
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Anstellung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30-35 Wochenstunden)
- Arbeitszeit innerhalb der Öffnungszeiten der Servicestelle Montag bis Freitag
- Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Kollegiale Einarbeitung
- Kurze Kommunikationswege
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld
- Unterstützung in der persönlichen Weiterentwicklung
- Benefits wie GivveCard, Dienstradleasing und Kostenübernahme für Schulungen
Arbeitsort: Brand-Erbisdorf
Anstellungsart: Sozialversicherungspflichtig
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