Job in BurgebrachLogistiker*in im Bereich Retourenmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Logistiker*in im Bereich Retourenmanagement (m/w/d)

Kund*innen, Lieferant*innen, Kolleg*innen: sie alle brauchen deine Unterstützung. Und damit wir täglich bis zu 40.000 Bestellungen in die Welt verschicken können, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf. Du interessierst dich für eine Stelle als Berufseinsteiger oder Berufserfahrener im Bereich Logistik? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit deinem Engagement als Sachbearbeiter Retourenmanagement im Servicecenter (m/w/d) unterstützt du uns, die Begeisterung für Musik zu verbreiten.

Deine Aufgaben

Es geht nicht darum, Paletten von links nach rechts zu schieben. Es geht darum, mit Leidenschaft bei der Sache zu sein. Daher sind deine Aufgaben anspruchs­voll aber auch abwechs­lungsreich:

• Du bearbeitest Retour-, Money Back- und Ersatzteilsendungen
• Du wickelst eingehende Reparatursendungen ab
• Du führst Korrespondenz mit Kunden und Servicepartnern per Telefon und E-Mail
• Du kategorisierst Fehlerbeschreibungen und leitest die Ware weiter

Dein Profil

Wir bieten deinen Talenten die perfekte Bühne. Idealerweise bringst du folgende mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Fachkraft für Lagerlogistik, o. Ä.)
• Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
• Du bist ein Teamplayer und die Belange der Kunden stehen für dich an erster Stelle
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert
• Du verfügst über Englischkenntnisse
• Ausdauer und Lernbereitschaft runden dein Profil ab

Unser Angebot

Du arbeitest mit den besten Kolleg*innen in der tollsten Branche der Welt. Und darüber hinaus erwartet dich noch das:

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage
• Ein positives Betriebsklima, in der alle unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Erfahrung respektvoll und auf Augenhöhe zusammenarbeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung
• Kostenfreier Englischunterricht
• Mitarbeiterrabatte und Gutschein-Angebote
• Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
• Voll ausgestatteter Proberaum
• Modernes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
• JobRad-Angebot
• Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen