Job in ChemnitzKundenbetreuer Energieabrechnung & Vertrieb (m/w/d) {Kundendienstberater/in}

Stellenbeschreibung

So unterstützt du uns:

• Du betreust unsere Kunden in allen Fragen rund um Strom und Gas.
• Dein Aufgabengebiet bearbeitest du eigenständig und verantwortungsbewusst.
• Du berätst Bestandskunden und Interessenten.
• Vertriebschancen erkennst du und nutzt vorhandene Potenziale.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig und gewissenhaft.
• Bei der Umsetzung neuer Kampagnen wirkst du aktiv mit.

Das bringst du hierfür mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit kundenorientiertem Schwerpunkt.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – idealerweise im Bereich Energieversorgung, Abrechnung oder Vertrieb.
• Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Interesse am Vertrieb.
• Kommunikationsstärke, Begeisterung für Neues und eine präzise, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office.

Was du von uns erwarten kannst:

• Intensive Einarbeitung und Integration in ein dynamisches Team.
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit mit Arbeitszeitkonto.
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit Raum für Eigeninitiative und kreativen Ideen.
• Unterstützung bei der Altersvorsorge mit einem anpassbaren Konzept und einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
• Breites Fortbildungsangebot.
• Kostenlose Getränke und wöchentlich frisches Obst.
• Attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen über das Mitarbeiterportal.
• Familienservice zur Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind erforderlich. Es ist wichtig, dass du mindestens einen Tag in der Woche im Büro arbeitest, da Präsenz vor Ort benötigt wird. Ein komplettes mobiles Arbeiten ist nicht möglich.