Beruf
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Energiewirtschaft {Bürokaufmann/-frau}
Unternehmen
NEA Netzentgelt- und Energieabrechnungsgesellschaft mbH
Arbeitsort
09116 Chemnitz
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Energiewirtschaft
Ihre Aufgaben:
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
- Datenverwaltung und -pflege in unterschiedlichen Systemen
- Beratung zu Rechnungen, Produkten und Tarifen
- Erstellung von Strom- oder Gasabrechnungen
- Bearbeitung von eingehenden Zählerständen
- Durchführen von Umzügen im System
Ihre Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Interesse daran
- Idealerweise energiewirtschaftliche Kenntnisse
- Microsoft-Office-Kenntnisse
- Vorteilhaft: Erfahrung mit SAP IS-U
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit für kundenorientierte Lösungen
Unsere Benefits:
- Umfassende Einarbeitung in alle Prozesse und Systeme
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenloses Wasser und Tee
- Gute, leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Konsequente Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten (vor Ort oder Homeoffice)
Standorte: Mannheim, Ratingen, Chemnitz, Leipzig, Dresden
Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend), Schichtdienst, Nacht- und Wochenendarbeit
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