Job in DelmenhorstOnsite Supporter (m/w/d) {Fachinformatiker/in - Systemintegration}

Stellenbeschreibung

Onsite Supporter (m/w/d) – Fachinformatiker/in - Systemintegration

Als Onsite Supporter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT-Support vor Ort geht. Sie analysieren und lösen technische Herausforderungen direkt am Arbeitsplatz und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support sowie anderen IT-Teams zusammen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:

• Direkte Unterstützung der Anwender:innen vor Ort bei IT-Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Fehleranalyse und schnelle Behebung von Störungen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT-Spezialist:innen
• Dokumentation von Lösungen und Erstellung hilfreicher Anleitungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite Support
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder macOS-Umgebungen
• Verständnis für Netzwerke, IT-Security und mobile Endgeräte
• Selbstständige, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen

Arbeitsort:

• Bremen, Potsdam, Braunschweig, Frankfurt (Oder), Delmenhorst, Cottbus, Leipzig, Berlin, Göttingen oder Frankfurt am Main

Anstellungsdetails:

• Vollzeit
• Unbefristet
• Sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis