Job in DipperzDisponent technischer Kundendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dein zukünftiges Aufgabenprofil:

• Du koordinierst sach- und fachverständig unsere Servicetechniker und externen Netzwerk-Partner im Rahmen unserer Wartungsverträge und individuellen Serviceaufträge (Störungs-Einsätze). Dabei trägst du die Verantwortung für die ordnungsgemäße und wirtschaftliche Durchführung der Aufträge.
• Du bist das zuverlässige Bindeglied zwischen Kunden, Kollegen, Netzwerk-Partnern und Lieferanten.
• Du verantwortest neben der terminlichen Disposition auch die Bereitstellung der erforderlichen Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien.
• Du sorgst für eine sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unserer IT.
• In deiner Funktion unterstützt du die Service- und Betriebsleitung bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und vertrittst sie bei Abwesenheit.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen und/oder handwerklichen Beruf aus unserem Leistungsprofil.
• Du hast (erste) Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung oder Position gesammelt.
• Du bist belastbar und verfügst über Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
• Du bist sicher im Umgang mit moderner IT.
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B/3.

Das ist uns sehr wichtig...

Wir legen höchsten Wert auf Zuverlässigkeit und die Qualität der Arbeit, weshalb Fachlichkeit und Begeisterungsfähigkeit unverzichtbar sind. Die Arbeit mit unseren Mitarbeitern, Netzwerk-Partnern und Kunden sowie Lieferanten erfordert Kommunikation, Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf wechselnde Bedingungen einzustellen. Wenn du kundenorientiert handeln kannst sowie Führungskompetenz und Teamfähigkeit zugleich mitbringst, dann passt du perfekt in unser Team.

Wir bieten dir:

• Ein interessantes Aufgabenspektrum und verantwortliches Arbeiten
• Eine individuelle Einarbeitung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Vergütung mit Leistungsprämien
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• Kostenlose Parkplätze

Einarbeitung

Deine Einarbeitung erfolgt individuell auf dich zugeschnitten, sodass du deine neuen Aufgaben bei uns schrittweise übernehmen und erfüllen kannst. Hierbei begleiten dich deine Kollegen im Tagesgeschäft.

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