Beruf
Assistent Service (m/w/d)
Unternehmen
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Arbeitsort
Dresden
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Assistent Service (m/w/d)
Standort: Dresden
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen
- Disposition der Kundenersatzfahrzeuge
- Durchführung von übertragenen Projekten des Leiter After Sales oder der Serviceberater
- Führung und Überwachung des Terminkapazitätenplaners
- Begrüßung und Betreuung unserer Kunden
- Telefonische Auskunftsgabe über Serviceleistungen und Angebote
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Pflege der Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Vorbereitung und Erläuterung der Servicerechnung
- Unterstützung bei Marketingaktivitäten (z.B. Mailings / Zufriedenheitsbefragungen)
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Automobilhandel, vorzugsweise bei der Marke Porsche. Gerne mit Erfahrung im Bereich direkte Dienstleistung
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
- Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office und allen Medien der digitalen Bürokommunikation
- Teamfähigkeit sowie systematischer Arbeitsstil
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Benefits:
- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
- 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
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