Beruf
Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidenschaft für Autos in den Job zu bringen!
Unternehmen
Felgenoutlet.de German eTrade GmbH
Arbeitsort
Dresden
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Warum wir der beste Platz für dich sind:
Bei uns trifft Innovation auf Teamgeist: Wir schätzen Menschen, die mit Eigeninitiative und kreativen Ideen neue Wege gehen möchten. Wir leben eine offene Feedback-Kultur, in der jede Meinung zählt – egal, ob du gerade erst startest oder schon viel Erfahrung mitbringst. Ehrliche Worte und gegenseitige Unterstützung sind für uns selbstverständlich.
Unsere Arbeitsweise? Dynamisch, agil und immer am Puls der Zeit – wir setzen auf transparente Kommunikation und klare Prozesse, die uns helfen, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Bei uns wird "Wir ziehen alle an einem Strang" nicht nur gesagt, sondern gelebt: gemeinsam, engagiert und mit viel Spaß an der Sache.
Deine Aufgaben:
- Du hilfst Kund:innen, genau das Richtige zu finden – per Mail & Telefon
- Du prüfst Bestellungen & sorgst für eine reibungslose Abwicklung
- Du bist die Stimme unseres Shops und machst Kund:innen happy
- Du managst Kundenstammdaten & pflegst langfristige Beziehungen
- Du löst Reklamationen professionell & emphatisch
Dein Profil:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung – oder einfach Talent für Kundenservice
- Leidenschaft für Autos, Felgen & zufriedene Kunden
- Digital fit & sicher im Umgang mit MS Office
- Deutschkenntnisse auf hohem Niveau, Englisch nice-to-have, Französisch ein Bonus
Unsere Benefits:
- Offene und dynamische Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten für optimale Work-Life-Balance
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Gut ausgestattete Küche inklusive Müslibar
- Erholungsbeihilfen und JobRad-Angebot
- Zuschläge für Feiertags- und Samstagsarbeit
- Unterstützung bei KITA-Beiträgen
- Individuelles Weiterbildungsbudget
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Spannendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum
Arbeitsmodell:
- Teilzeit oder Vollzeit möglich
- Arbeitsort: Dresden
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