Beruf
Sachbearbeiter*in Reklamation Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Unternehmen
Veolia Holding Deutschland GmbH
Arbeitsort
Dresden
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter*in Reklamation Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Prüfung, Bearbeitung und Erfassung von Rechnungsreklamationen
- Unterstützung bei kontinuierlichen Prozessverbesserungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Auswertung und Reporting von Rechnungsreklamationen
- Erstellung und Versand diverser Dokumente (z.B. Abfallbilanzen, Auftragsübersichten, Rechnungen)
- Telefonische Kundenberatung
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (intern/extern, schriftlich/telefonisch)
- Wünschenswert: Kenntnisse in CRM-Programmen (z.B. Salesforce) und Excel/Google Sheets
Leistungen und Benefits:
- Gleitzeit und flexibles Arbeitszeitkonto
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
- Krisensichere Branche
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gesundheitsaktionen und Unternehmensevents
- Diverse Vergünstigungen
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion, Herkunft, Alter oder Beeinträchtigungen.
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