Job in DresdenReservierungs- & Sales Coordinator (m/w/d) {Kaufmann/-frau - Büromanagement}

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle eingehender Individual- und Gruppenreservierungen
• Beratung und Betreuung unserer Veranstaltungsgäste von der ersten Anfrage bis zur Durchführung
• Angebotserstellung und Ansprechpartner für Absprachen und Rückfragen
• Vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Gäste und Buchungen
• Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
• Schnittstellenfunktion zwischen Gast und operativen Abteilungen
• Koordination der Veranstaltungen und Erarbeitung notwendiger Function-Sheets
• Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten sowie deren Bestätigung
• Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Gastronomie/Hotellerie
• Erfahrung im telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten mit guten Umgangsformen
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch (Wort und Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung

Unsere Benefits:

• Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
• Harmonische und familiäre Arbeitsatmosphäre
• Flexible Einsatzplanung mit 14-tägigen Dienstplänen
• Regelmäßiges Feedback zur persönlichen Entwicklung
• Zuschuss zum Jobticket der Dresdner Verkehrsbetriebe
• Attraktive Vergütung
• Sehr gute Verpflegung zu geringen Preisen im hauseigenen Restaurant

Ihre Entwicklungschancen:

• Ausbau Ihrer Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich
• Aktive Mitgestaltung und Entwicklung unserer Eventabteilung
• Organisation von Hochzeiten, Firmenjubiläen und vielfältigen Events
• Gezielte Weiterentwicklung Ihrer Stärken und Kenntnisse
• Interne Karrieremöglichkeiten

Arbeitsdetails:

• Arbeitsort: Dresden
• Anstellungsart: Sozialversicherungspflichtig
• Arbeitszeit: Vollzeit mit Schichtdienst, Nacht- und Wochenendarbeit
• Befristung: Unbefristet