Job in DresdenKundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidenschaft für Autos in den Job zu bringen!

Stellenbeschreibung

Warum wir der beste Platz für dich sind:

Bei uns trifft Innovation auf Teamgeist: Wir schätzen Menschen, die mit Eigeninitiative und kreativen Ideen neue Wege gehen möchten. Wir leben eine offene Feedback-Kultur, in der jede Meinung zählt – egal, ob du gerade erst startest oder schon viel Erfahrung mitbringst.

Unsere Arbeitsweise ist dynamisch, agil und immer am Puls der Zeit – wir setzen auf transparente Kommunikation und klare Prozesse, die uns helfen, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Bei uns wird "Wir ziehen alle an einem Strang" nicht nur gesagt, sondern gelebt: gemeinsam, engagiert und mit viel Spaß an der Sache.

Deine Aufgaben:

• Du hilfst Kund:innen, genau das Richtige zu finden - per Mail & Telefon
• Du prüfst Bestellungen & sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Du bist die Stimme unseres Shops und machst Kund:innen happy
• Du managst Kundenstammdaten & pflegst langfristige Beziehungen
• Du löst Reklamationen professionell & emphatisch

Dein Profil:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung - oder einfach Talent für Kundenservice
• Leidenschaft für Autos, Felgen & zufriedene Kunden
• Digital fit & sicher im Umgang mit MS-Office
• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau, Englisch nice-to-have, Französisch wäre ein Bonus

Unsere Benefits:

• Offene Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• Gut ausgestattete Küche inklusive Müslibar
• Erholungsbeihilfe
• Job-Rad-Angebot
• Zuschläge für Feiertage und Samstage
• Unterstützung bei KITA-Beiträgen
• Individuelles Weiterbildungsbudget
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei Reifen und Felgen
• Spannendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für Ideen