Job in DresdenServicetechniker Gebiet Dresden (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wer wir sind:

Am Hauptsitz in Kulmback steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.

Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.

Ihre Aufgaben:

• Repräsentation von Dimplex bei unseren Kunden
• Sicherstellung eines positiven Unternehmenseindrucks nach Reklamationen, Störungsbehebungen oder Serviceleistungen
• Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Wärmepumpen
• Einweisung der Kunden in die Bedienung der Anlagen
• Fehlerdiagnose und sichere Lösungsfindung
• Serviceorientierte Kundenberatung zu Dimplex Servicepaketen mit Garantieverlängerung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer, Heizungsbauer oder Anlagenmechaniker SHK
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicetechniker im Kundendienst
• Ausgeprägte Serviceorientierung und vertriebsorientiertes Denken
• Kommunikationsstärke
• Führerschein der Klasse B
• Bereitschaft zum telefonischen Bereitschaftsdienst (3-4 Mal jährlich)

Ihre Vorteile:

• Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Einmalzahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf mehr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Sehr gute Work-Life-Balance durch Einfluss auf auftragsfreie Zeit
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Gemeinsame Trainings mit unseren Experten in Kulmbach
• Moderne und digitale Auftragsabwicklung mit Microsoft Dynamics
• Servicefahrzeug, hochwertiges Werkzeug und Messgeräte
• Modernes IT-Equipment (Laptop und Smartphone)

Arbeitsort: Dresden

Anstellungsart: Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten: Bereitschaftsdienst