Job in DresdenMitarbeiter/in Kundenservice - Lohn & Gehalt (m/w/d) (hybrid)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen
• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Nutzung unserer Softwaresysteme
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement
• Aufnahme von Änderungswünschen und Anregungen unserer Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z.B. als Steuerfachangestellte:r, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter:in)
• Gutes Fachwissen im Bereich Lohn wünschenswert
• Proaktive, offene und dienstleistungsorientierte Denkweise
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Spaß im Umgang mit IT-Systemen
• Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung

Wir bieten

• Sicherheit durch unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten für mobiles Arbeiten (hybride Arbeitsmodelle)
• Strukturiertes Onboarding und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Internationale Karriereoptionen
• Umfangreiches Corporate Benefits Programm
• Moderne Arbeitsumgebung mit performanter IT-Ausstattung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Raum für die Umsetzung eigener Ideen