Job in DresdenMitarbeiter Systemintegration (all genders) {Fachinformatiker/in - Systemintegration}

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der IT-Anwender bei Hard- und Softwarefragen (Remote und Vor-Ort)
• Priorisierung, Klassifizierung, Terminierung und Eskalation von Störungsmeldungen
• Bearbeitung und Monitoring von Serviceanfragen im Ticketsystem
• Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben im Rahmen des Anwender-Supports
• IT-Betreuung am Standort in Dresden
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verwaltung von Hardware-Beständen und Softwarelizenzen innerhalb der Assets
• Installation und Konfiguration von Computern, Peripherie und mobilen Endgeräten
• Konfiguration und Wartung der UniFi-Netzwerkinfrastruktur
• Pflege von Anleitungen, Prozessen und Projektdokumentation in Confluence
• Selbstständige Mitarbeit und Umsetzung verschiedenster IT-Projekte

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium im Bereich Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erweiterte Kenntnisse aktueller Linux-, macOS- und Windows-Client-Betriebssysteme
• Grundkenntnisse der Server-Betriebssysteme Ubuntu und Windows Server
• Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) inklusive Fehleranalyse und Troubleshooting für Hard- und Software
• Sicherer Umgang mit gängigen Ticket- und Helpdesk-Systemen
• Erfahrung in der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets und Softwarelizenzen
• Grundlegende Erfahrung in der Administration von Netzwerkinfrastruktur
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Mitarbeit an IT-Projekten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie konversationssichere Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Unsere Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Mobile Working an bis zu 3 Tagen
• Option auf Arbeiten an einem unserer Standorte
• Gleitzeit zwischen 6-18 Uhr mit einer Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
• 30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
• Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits: zahlreiche Rabatte von teilnehmenden Marken
• Individuelle Personalentwicklung in Form von Learning Days, Workshops oder Schulungen
• Budget für Teambuilding-Maßnahmen
• Hunde am Arbeitsplatz möglich
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Getränkeflat für Kaffee, Tee und Wasser
• Regionale Mitarbeiterrabatte in Gastro-Betrieben
• Wahl der Arbeitsmittel (macOS, Windows oder Linux)

Arbeitsort: Dresden

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Arbeitszeitmodell: Gleitzeit mit Möglichkeit zum Homeoffice