Job in DresdenApplication Support Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Application Support Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Management von Störfällen und Kleinstanforderungen in den Vertriebssystemen
• Koordinierung gemeldeter Fehler und Kleinstanforderungen in Richtung der zuständigen Teams in der Anwendungsentwicklung und im IT-Betrieb
• Regelmäßiger Kontakt mit betroffenen Stakeholdern zur Klärung der Priorisierung und Überwachung der Umsetzung
• Unterstützung des Betriebs unserer Anwendungen mit Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Dein Profil:

• Interesse an der Zusammenarbeit mit Menschen und Aufbau eines eigenen Netzwerks im Unternehmen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise bei der Fehlerlösung
• Freundlicher und wertschätzender Umgang mit souveräner, kunden- und serviceorientierter Kommunikation
• Ausbildung als Fachinformatiker:in oder Studium mit versicherungs-, betriebswirtschaftlichem oder technischem Hintergrund bzw. vergleichbare praktische Kenntnisse

Deine Vorteile:

Vergütung:

• Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
• 13,5 Monatsgehälter
• Vermögenswirksame Leistungen
• Variable Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheit und Fitness:

• Betriebssportgruppen und Fitnesskurse
• Betriebsarzt, Check-ups und Vorsorgeangebote
• Laufevents und Firmenrabatte

Flexibilität und Work-Life-Balance:

• Flexible Arbeitszeiten und 38-Stunden-Woche
• Home-Office und Mobiles Arbeiten
• Teilzeitmodelle
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub

Persönliche Weiterentwicklung:

• Individuelles Onboarding und Einführungstage
• Vielfältiger Weiterbildungskatalog
• Nachwuchsförderprogramme
• Fach- und Führungslaufbahnen

Arbeitsumgebung:

• Flache Hierarchien und familiäre Arbeitsatmosphäre
• Moderne Arbeitsausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Betriebseigene Kantine