Job in Flörsheim-DalsheimIT-Support im Medical-Bereich (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Stellenbeschreibung

Dein Beitrag für eine sichere IT-Welt im Gesundheitswesen

Bei uns bist du mehr als nur ein IT-Supporter – du bist der verlässliche Partner, der dafür sorgt, dass Ärzte sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Patienten. Mit deiner ruhigen Art und deinem analytischen Denken unterstützt du Praxen bei allen IT-Fragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Telematik-Infrastruktur.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen von Arztpraxen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem
• Du hörst genau zu, analysierst die Probleme und findest pragmatische Lösungen
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie medizinische IT-Technik
• Du betreust sowohl Standard- als auch branchenspezifische Softwarelösungen und unterstützt bei der Telematik-Infrastruktur
• Du dokumentierst sorgfältig alle Anfragen und Lösungen, um Wissen für das Team bereitzustellen
• Komplexere Anliegen gibst du strukturiert an den Second Level Support weiter
• Du erstellst verständliche Anleitungen, die den Arbeitsalltag in den Praxen erleichtern
• Du sorgst mit deiner ruhigen und geduldigen Art für eine angenehme und professionelle Kommunikation

Was zu Dir passt – und zu uns

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du arbeitest gerne strukturiert und denkst analytisch
• Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support mit – idealerweise im medizinischen Umfeld
• Du bist geduldig und zuverlässig und lässt dich auch von herausfordernden Situationen nicht aus der Ruhe bringen
• Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnologien ist für dich selbstverständlich
• Idealerweise kennst du dich mit Telematik-Infrastruktur und medizinischer Software aus – oder du bist bereit, es zu lernen

Wir bieten

• Ein unterstützendes, hilfsbereites Team, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird
• Eine langfristige und anspruchsvolle Aufgabe mit echter Verantwortung im Hintergrund
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Regelmäßige Teamevents
• 2 Jokertage zur freien Verfügung
• Softdrinks, Kaffee, Tee, Snacks und Obst sowie eine vollausgestattete Küche
• Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Firmen-iPhone mit unlimitiertem 5G-Datenvolumen
• Höhenverstellbare Schreibtische, 28" 4K Monitore, ergonomische Stühle
• Homeoffice möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Erholungsbeihilfe
• Gehobene Reisestandards bei Außeneinsätzen
• Verdopplung der VMA-Auszahlung
• 30 Tage Urlaub
• Workation möglich
• Persönliches Fortbildungs-Budget