Job in Freiberg am NeckarMFA für PVS-Support und Anwenderschulungen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Medizin trifft IT: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Technik? Dann sind Sie bei uns genau richtig – unterstützen Sie Arztpraxen mit Ihrem Wissen und machen Sie den Unterschied im PVS-Support.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mit! Zur Verstärkung unseres Support- und Schulungsteams suchen wir ab sofort eine MFA (m/w/d) für den Bereich PVS-Support und Anwenderschulungen, die unsere Kundinnen und Kunden kompetent begleitet, bei Fragen zur Praxissoftware unterstützt und so aktiv zu unserem gemeinsamen Erfolg beiträgt.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung von Arztpraxen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem
• Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
• Begleitung bei Updates und neuen Features
• Dokumentation von Lösungen im System
• Durchführung von Schulungen (vor Ort, online oder inhouse)
• Bei Bedarf unterstützen Sie unser Vertriebsteam durch Ihre Anwesenheit auf Fachmessen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MFA)
• Erfahrung im Umgang mit Praxissoftware und Verständnis für Abläufe in Arztpraxen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikatives Auftreten
• Freude daran, Probleme zu lösen und Anwender zu unterstützen
• IT-Affinität, idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)

Unser Angebot

• Sicherer Job, unbefristet – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
• Stabilität trifft Sinn – ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
• Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
• Modernes Arbeiten – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
• Flexibles Arbeiten – 2 Tage Homeoffice pro Woche – genießen Sie die perfekte Balance aus Büro und Zuhause.
• Teamspirit inklusive – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
• Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit.
• Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt’s Dienstradleasing.
• Fit bleiben leicht gemacht – wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
• Mehr Zeit für Sie – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.

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