Job in FuldaMitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Reklamationen und sorgen für eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung.
• Sie tragen aktiv dazu bei, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren und Qualitätsmaßnahmen umgesetzt werden.
• Sie führen telefonische Kontrollen in Zustellgebieten sowie Befragungen durch.
• Sie unterstützen unsere Zustellerdisponenten bei administrativen Aufgaben.

Ihr Profil

• Sie sind kommunikationsstark und haben ein sicheres Auftreten am Telefon.
• Sie denken lösungsorientiert und gehen Herausforderungen aktiv an.
• Sie fühlen sich am PC sicher und haben Lust, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Sie bringen gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen mit.

Ihre Vorteile

• Die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue Verantwortung zu übernehmen.
• Eine strukturierte Einarbeitung, damit Sie sich schnell sicher im System bewegen.
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung.
• Vielfältige Mitarbeitervorteile wie Corporate Benefits, Bike-Leasing und vieles mehr.

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