Job in GeraBüromitarbeiter/Office-Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikationsstark, finden für jede Situation die passende Lösung und behalten auch in herausfordernden Momenten den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und professionell
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
• Recherche und Klärung von Kundenanliegen zur Sicherstellung schneller Ergebnisse
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Unterstützung bei administrativen Prozessen rund um Aufträge und Abrechnungen
• Beratung von Interessenten zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität und Lösungsorientierung, auch bei dringenden Anfragen

Unser Angebot für Sie:

• Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
• Ein entspanntes Kennlerngespräch
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
• Fairplay

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