Job in HamminkelnKaufmännische Fachkraft Kundenservice & Projektorganisation (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Weil Sicherheit wichtig ist.

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und suchst eine Aufgabe, die kaufmännisches Know-how, Organisationstalent und Technikaffinität vereint? Dann könnte dein nächster Schritt genau hier beginnen. Als Teil unseres Teams unterstützt du ein technisches Unternehmen dabei, Service und Technik perfekt aufeinander abzustimmen.

Bei uns bist du das verbindende Element zwischen Kolleginnen und Kollegen, Kunden und Technik: Du sorgst dafür, dass Serviceaufträge reibungslos laufen, Termine eingehalten werden und Kommunikation klar und kundenorientiert funktioniert.

Deine Aufgaben:

• Koordination, Erfassung und Nachverfolgung von Service- und Wartungsaufträgen
• Kundenorientierte Kommunikation zu Terminen, Rückfragen und Auftragsstatus
• Organisation und Abstimmung zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Pflege von Auftrags-, Kunden- und Servicedaten im System
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Mitdenken, Strukturieren und Optimieren von Abläufen im kaufmännisch-technischen Umfeld

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Technikaffinität oder Erfahrung in einem handwerklich/technischen Unternehmen ist unabdingbar. Du bringst ein gutes Verständnis für technische Abläufe mit und zeigst echtes Interesse an Service- und Technikprozessen.
• Souveränität im Kundenkontakt und serviceorientierter Kommunikation
• Organisationstalent mit strukturierter, zuverlässiger Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Unsere Leistungen für Dich:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem zukunftssicheren, technischen Umfeld
• Vielseitige Tätigkeiten, bei denen du Verantwortung übernimmst und dadurch aktiv zum Erfolg des Teams beiträgst
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service und Projektabwicklung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Modernste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz, um dich in deinem Arbeitsalltag effizient zu unterstützen
• Verschiedenste Benefits, wie z.B. Corporate Benefits mit Produkt-Rabatten, Job-Rad, MA-Anwerbeprämien, Betriebliche Altersvorsorge
• Vielseitige Weiterbildungs-, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein freundliches, hilfsbereites Team, dass Dir immer zur Seite steht! Stets auf Augenhöhe

Wenn du einen Arbeitgeber suchst, der dich fördert, dir Gestaltungsspielraum bietet und bei dem du Technik und Kundenservice miteinander verbinden kannst, möchten wir dich sehr gerne kennenlernen.

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