Job in HeimenkirchCustomer Support (m/w/d) Harddiscount /Private Label in 50 % Teilzeit

Stellenbeschreibung

Ihre Herausforderung:

• Als Teil unseres engagierten Customer Support Teams sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sich bestens betreut fühlen – partnerschaftlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.
• Sie bauen vertrauensvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese mit großer Sorgfalt.
• Im engen Austausch mit dem Vertrieb und dem Marketing-Team unterstützen Sie aktiv dabei, Unternehmens- und Kundenziele umzusetzen.
• Sie kümmern sich um alle Themen rund um unsere Harddiscount und Private Label Kunden: von der Pflege der Kundenstammdaten und Konditionen über die Bearbeitung von Ausschreibungen bis hin zur Organisation und dem Versand von Produktmustern sowie der Prüfung von Vertragsunterlagen.
• Kundenanfragen landen bei Ihnen in den besten Händen – Sie stimmen sich intern wie extern souverän ab, um schnelle und durchdachte Lösungen zu finden.

Ihr Erfolgsrezept:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil, aber kein Muss
• Freude daran, sich in neue, digitale Tools wie CRM-Systeme einzuarbeiten
• Grundkenntnisse in SAP R/3 oder S4 oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliches, professionelles Auftreten
• Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an selbstständigen Projekten

Ihre Vorteile:

• Familiäres, freundschaftliches Klima
• Breite Gestaltungsräume
• Chance, Innovationen voranzutreiben
• Attraktive Region mit hohem Freizeitwert
• Attraktive Vergütung mit Sozial- und Zusatzleistungen
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Vielfältiger, spannender und sicherer Job