Job in HofVertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Angebots- und Auftragsbearbeitung Tagespreise: Erstellung von Transportangeboten, Kalkulation von Frachtpreisen, Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragserfassung und -abwicklung: Annahme und Eingabe von Kundenaufträgen ins Speditions-/ERP-System
• Sendungsverfolgung & Statusmeldungen: Proaktive Information der Kunden über Sendungsstatus, Abweichungen und Liefertermine
• Preis- und Konditionspflege: Aktualisierung von Kundenkonditionen, Tarifen und Zuschlägen
• Kommunikation mit Disposition: Abstimmung von Kapazitäten, Terminen und besonderen Transportanforderungen
• Datenanalyse und Reporting: Auswertung von Kundenumsätzen, Margen oder Angebotsquoten zur Vertriebssteuerung
• CRM-Pflege und Datenqualität: Sicherstellen, dass alle Kundendaten aktuell und vollständig im CRM-System erfasst sind
• Unterstützung bei Marketingaktionen: Versand von Mailings, Pflege von Preislisten, Mitorganisation kleiner Kunden-Events
• Rechnungskontrolle Sammelgut
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei allgemeinen administrativen Aufgaben inkl. Terminvereinbarungen

Was wir von Ihnen erwarten:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung
• Freude an der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, mit Feingefühl und Geduld die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
• hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
• leistungsgerechte Vergütung
• flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld
• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen
• zahlreiche Mitarbeiterevents
• Fahrradleasing
• Mitarbeiter-Benefits-Programm