Job in KasselApplication Support Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Management von Störfällen und Kleinstanforderungen in den Vertriebssystemen
• Koordination gemeldeter Fehler und Kleinstanforderungen in Richtung der zuständigen Teams in der Anwendungsentwicklung und im IT-Betrieb
• Regelmäßiger Kontakt mit betroffenen Stakeholdern zur Klärung der Priorisierung und Überwachung der Umsetzung
• Unterstützung des Betriebs unserer Anwendungen mit Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Dein Profil:

• Interesse an der Zusammenarbeit mit Menschen und Aufbau eines eigenen Netzwerks im Unternehmen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise bei der Fehlerlösung
• Freundlicher und wertschätzender Umgang mit souveräner, kunden- und serviceorientierter Kommunikation
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder Studium mit versicherungs-, betriebswirtschaftlichem oder technischem Hintergrund bzw. vergleichbare praktische Kenntnisse

Deine Vorteile:

• Vergütung: Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag • 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Erfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Jobticket und JobRad
• Gesundheit und Fitness: Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Betriebsarzt, Check-ups und Vorsorgeangebote • Laufevents • Firmenrabatte
• Flexibilität und Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten • 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuelles Onboarding • Eigene Ideen verwirklichen • Vielfältiger Weiterbildungskatalog • Nachwuchsförderprogramme • Fach- und Führungslaufbahnen
• Besonderes Arbeitsklima: Flache Hierarchien und familiäre Arbeitsatmosphäre • Eigene Projekte mit Verantwortung und Freiräumen • Regelmäßige Zufriedenheitschecks • After-Work-Events
• Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen • Betriebseigene Kantine • Sicherer Arbeitsplatz bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber