Job in KielProjektmanager Product Support After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Projektmanager Product Support After Sales (m/w/d)

Sie teilen die Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchten die Herausforderungen der Zukunft annehmen? Dann starten Sie bei uns durch. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und Branchen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen im Bereich Integrated Product Support (Ersatzteile)
• Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
• Identifikation, Kalkulation und Angebotserstellung für Ersatzteile in der Folgeversorgung
• Koordination mit internen Schnittstellen im Projektverlauf
• Organisation und Pflege aller kostenrelevanten Unterlagen wie Angebote oder Bestellkopien
• Unterstützung bei monatlichen Auftragsbestandsmeldungen sowie Vorbereitung von Sachstandsberichten
• Durchführung fremdsprachiger Kundenkorrespondenz auf Englisch und Spanisch
• Bearbeitung von Claims und Reklamationen im After-Sales-Prozess
• Unterstützung bei Marktsichtung und Erstellung von Marktanalysen zur Folgeversorgung

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder Fachschulausbildung mit Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Kaufmännisches Wissen sowie technisches Grundverständnis
• Kenntnisse in juristischen Grundlagen des Vertrags- und Auftragswesens
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit SAP ERP und MS Office
• Erfahrung in Projektmanagementmethoden wie Wasserfall oder agile Methoden
• Praxis in der internationalen Kundenbetreuung sowie Korrespondenz

Unsere Benefits für Sie:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiches Sozialpaket inklusive Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss und Jubiläumszuwendungen
• Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
• Networking und gemeinsame Aktivitäten bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

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