Job in KölledaKaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Homeoffice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie arbeiten gern mit Menschen, behalten auch am Telefon den Überblick und bringen kaufmännische Erfahrung mit? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen. Wir suchen mehrere kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit hohem Homeoffice-Anteil.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei kaufmännischen Prozessen im Tagesgeschäft
• Erfassung und Pflege von Daten im System
• Klärung von Rückfragen zu Vorgängen und Abrechnungen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
• Dokumentation aller Vorgänge im System

Ihr Profil:

• Mehrjährige kaufmännische Erfahrung, z. B. im Kundenservice oder Bürobereich
• Freude an der Kommunikation – auch telefonisch
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten

Unser Angebot:

• Unbefristete Festanstellung
• Vergütung: 15,50 €/h – 16,50 €/h
• Überwiegend Homeoffice mit flexiblem Hybrid-Modell
• Technische Ausstattung wird vollständig vom Kundenunternehmen gestellt
• Strukturierte Einarbeitung und umfassende Schulungen
• Einstieg in einen zukunftssicheren Bereich der Energiedienstleistung
• Angenehmes Arbeitsumfeld und klare Prozesse
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Projekte

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