Beruf
Systemelektroniker/-in
Unternehmen
Bosch Service Solutions Leipzig GmbH
Arbeitsort
Leipzig
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für das Remote Support Center (w/m/div.)
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Leipzig
Aufgaben:
- Technische Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker via Telefon
- Beratung bei der Benutzung der Hardware und Betriebssoftware von Endgeräten
- Sicherstellung der Remote-Dienstleistungen für Störungsanalyse und -beseitigung von Bosch Gefahrenmeldeanlagen
- Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen
- Unterstützung der Servicetechniker vor Ort bei Inbetriebnahme und Störungen per Remote
- Datenpflege in verschiedenen Tools bei Veränderungen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Netzwerk-Topologie, IP-basierenden Datennetzen und Datenübertragungswegen/-geräten
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
- Souveräne, professionelle, teamorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
Benefits:
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Freiraum für Kreativität: Freiräume für kreatives Arbeiten
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
- Weiterbildung: Vielfältige Angebote wie Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents
- Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Standortvorteile:
- Attraktiver Standort in der Innenstadt mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Langfristige Beschäftigung mit guten Arbeitsbedingungen
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Obst- und Gemüsetagen sowie kostenfreiem Kaffee und Tee
Interessiert an dieser Stelle?
Jetzt bewerben