Beruf
Application Engineer (m/w/d)
Unternehmen
Allegro Packets GmbH
Arbeitsort
04229 Leipzig
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Application Engineer (m/w/d)
Standort: 04229 Leipzig
Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche)
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur optimalen Nutzung des Allegro Network Multimeters
- Analyse und Nachstellung von Kundenproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement, Support und Vertrieb
- Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen inklusive Bewertung, Rückmeldung und Dokumentation
- Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache
- Aneignen eines tiefen technischen Verständnisses für das Allegro Network Multimeter und seine Einsatzszenarien
- Optimierung technischer Dokumente sowie Pflege und Ausbau des internen Wikis
- Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen für das Produktmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinstieg möglich)
- Erfahrung in Netzwerktechnik, Informatik oder IT-Sicherheit
- Erfahrung im technischen Kundenkontakt
- Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Protokollanalyse)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an Teamarbeit
- Reisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche (maximal 20 % der Arbeitszeit)
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und fachlicher Austausch im Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Modernes, gut erreichbares Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Täglich frisch gekochtes und gesundes Mittagessen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zu ÖPNV und Kindertagesstätten
- Regelmäßige Teamevents
- Wertschätzendes und respektvolles Miteinander
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