Beruf
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Energiewirtschaft {Bürokaufmann/-frau}
Unternehmen
NEA Netzentgelt- und Energieabrechnungsgesellschaft mbH
Arbeitsort
68159 Mannheim
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Energiewirtschaft
Ihre Aufgaben:
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
- Datenverwaltung und -pflege in unterschiedlichen Systemen
- Beratung zu Rechnungen, Produkten und Tarifen
- Erstellung von Strom- oder Gasabrechnungen
- Bearbeitung von eingehenden Zählerständen
- Durchführen von Umzügen im System
Ihre Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Interesse daran
- Idealerweise energiewirtschaftliche Kenntnisse
- Microsoft-Office Kenntnisse
- Vorteilhaft: Erfahrung mit SAP IS-U
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Lösungsorientierung
Ihre Vorteile:
- Umfassende Einarbeitung in alle Prozesse und Systeme
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ergonomische Arbeitsplätze
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten (vor Ort oder Homeoffice)
Standorte: Mannheim, Ratingen, Chemnitz, Leipzig, Dresden
Arbeitszeit: Teilzeit oder Vollzeit
Beschäftigung: Unbefristet
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