Beruf
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenservice SA
Unternehmen
Scherbauer Spedition GmbH
Arbeitsort
Neutraubling
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (w/m/d) für den Kundenservice
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Team.
Aufgaben:
- Sendungserfassung
- Reklamationsbearbeitung von Kunden & DHL-/Partnerstationen (schriftlich, telefonisch, mittels Beschwerdeprogramm)
- Sendungsrecherche mittels Speditionssoftware und Videosoftware
- Terminüberwachung
Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung
- Mindestens Schulenglisch
- Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Selbstständigkeit
Benefits:
- Langfristige Beschäftigung mit einem herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabengebiet
- Hohe Gestaltungsspielräume, flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Engagiertes, kompetentes und unterstützendes Team
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Krankenversicherung, Jobrad und weitere Vergünstigungen
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