Job in OberlungwitzDisponent Serviceeinsätze (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem
• Überwachung laufender Tickets und Bearbeitungsstände
• Erfassung und Pflege relevanter Daten im System
• Abstimmung mit Servicetechnikern, Fachbereichen und weiteren Ansprechpartnern
• Weiterleitung von Vorgängen an das zuständige Fachpersonal
• Nachbereitung, Dokumentation und Übergabe von Tickets im Schichtbetrieb

Das bieten wir dir:

• Unbefristete Festeinstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Kindergartenzuschuss & betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents
• Kostenfreie Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops

Du bringst mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Technisches Verständnis und Lernbereitschaft
• Bereitschaft in Früh-, Spät- und Nachtschicht zu arbeiten

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