Beruf
Mitarbeiter im KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung (m/w/d)
Unternehmen
Volksbank Vogtland eG
Arbeitsort
Plauen
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Gehalt: Ab 2.509 € pro Monat
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Gleitzeit
Arbeitsort: 08525 Plauen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden am Telefon oder im Chat
- Aktive und empathische Beratung zu Online-Banking, Konten und weiteren Produkten
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an unsere Berater und Spezialisten
- Terminvereinbarungen mit unseren Beratern auf Kundenwunsch
- Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Empathie, Verbindlichkeit und Sorgfalt im Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsangeboten
Ihre Vorteile:
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12.+31.12)
- Flexible Arbeitszeiten und Sonderurlaubstage
- Umfangreiche Sozialleistungen und Zusatzleistungen
- Bike-Leasing
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen
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