Job in PlauenMitarbeiter im KundenServiceCenter mit Kundenverantwortung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Gehalt: Ab 2.718 € pro Monat

Anstellungsart: Teilzeit, Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten: Gleitzeit, Montag bis Freitag

Arbeitsort: 08525 Plauen

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung am Telefon oder im Chat mit vertrauensvollem und empathischem Auftreten
• Beratung zu Online-Banking, Konten und weiteren Bankprodukten
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an spezialisierte Berater
• Terminvereinbarungen für Kunden mit unseren Beratern
• Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d)
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und hohe Motivation
• Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung bei einem krisensicheren Arbeitgeber
• Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Vergütung
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile (z.B. Dienstrad)
• Sonderzahlungen wie 13. Monatsgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen