Beruf
Kundenberater:in (w/m/d) Pflege (Sozialversicherungsfachangestellte/r - Allg. Krankenversich.)
Unternehmen
mkk - meine Krankenkasse KdöR
Arbeitsort
Radebeul
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Kundenberater:in (w/m/d) Pflege
Standorte: Berlin, Erfurt, Duisburg, Radebeul oder Kornwestheim
Ihre Aufgaben:
- Repräsentation der mkk - meine krankenkasse mit angenehmer und offener Art
- Lotsenfunktion für Kund:innen in allen Belangen der Pflegeversicherung
- Betreuung und Beratung pflegebedürftiger Kund:innen sowie ihrer Pflegepersonen
- Eigeninitiative Entwicklung neuer Ideen und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Kundenzentrierte Arbeitsweise mit Gesamtverantwortung für die Anliegen der Versicherten
Ihr Profil:
- Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen mit ersten GKV-Erfahrungen
- Freude an Kundenberatung und Interesse am Zukunftsthema Pflege
- Offenheit für digitale und agile Arbeitsweisen
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Veränderungsbereitschaft
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir bieten:
- Internes Gesundheitsprogramm
- Umfassende Unterstützung bei beruflicher und persönlicher Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld und 13. Monatsgehalt
- Gestaltungsspielraum und Möglichkeit zur aktiven Ideeneinbringung
- Dynamisches und familiäres Team mit guter Einarbeitung
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