Beruf
Kfz-Serviceassistenz (m/w/d) im Kundendienstbereich (Automobilkaufmann/-frau)
Unternehmen
Autohaus Knieper GmbH
Arbeitsort
Zetel
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner/-in für Kundinnen und Kunden rund um Serviceaufträge, Termine und Fahrzeuganliegen
- Annahme von Service- und Wartungsaufträgen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Koordination mit der Werkstatt
- Terminabstimmung, Fahrzeugannahme bei der Abholung, Fahrzeugrückgabe und Dokumentation von Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung vor Ort und telefonisch
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben im Servicebereich (Datenpflege im System, Angebotserstellung, Rechnungskontrolle), Telefonzentrale, Kassenführung
Ihr Profil
- Freundliches und souveränes Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Idealerweise Erfahrung im Automobilbereich oder im Kundendienst
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Werkstattsoftware)
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Vorteile wie Mitarbeiterrabatte, E-Bike Leasing, Fortbildungsangebote, Parkplatz und Zuschüsse
Arbeitszeit
- Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
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