Job in ZwickauIT- Systemadministrator (m/w/d) – 1st Level Support/Helpdesk

Stellenbeschreibung

IT-Systemadministrator (m/w/d) – 1st Level Support/Helpdesk

Standort: Zwickau
Eintritt: ab sofort
Arbeitsmodell: Vollzeit

Als IT-Systemadministrator im 1st Level Support/Helpdesk sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und die technische Unterstützung des Teams. Sie tragen Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der IT-Umgebung sowie die Weiterentwicklung interner Prozesse.

Aufgaben:

• Erstkontakt für IT-Anfragen: Annahme und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen interner Mitarbeiter
• IT-Service-Management: Unterstützung des Helpdesks im Bereich 1st Level Support
• Arbeitsplatzbereitstellung: Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, überwiegend mit Microsoft-Produkten
• Fehlerbehebung: Analyse, Koordination und Lösung technischer Störungen auf Desktops und Servern
• Linux-Administration: Interesse an der Administration von Linux-Servern ist von Vorteil
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern, Netzplänen und anderen IT-Dokumentationen
• Schulungen: Durchführung von Anwenderschulungen

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in Windows Clients und Servern
• Erfahrungen mit Linux von Vorteil
• Helpdesk-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Ticket-Tools (ITIL)
• Kenntnisse von relevanten Normen und Gesetzen wie ISO27001 und BSI Grundschutz sind von Vorteil
• Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe

Das bieten wir:

• Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen die Woche
• Flexible Arbeitszeiten ohne Nacht- und Wochenendarbeit
• Arbeitsplatz in Zwickau ohne lange Dienstreisen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Einarbeitung
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse
• Motiviertes Team mit bewährter Expertise und frischen Ideen
• Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Teamgeists