Beruf
Kundenberater im Serviceteam (m/w/d)
Unternehmen
COMPASS Private Pflegeberatung GmbH
Arbeitsort
Köln
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Standorte: Köln oder Leipzig
Einstieg: ab sofort
Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit, unbefristet
Aufgaben:
- Entgegennahme telefonischer Anfragen von pflegebedürftigen Personen und ihren Angehörigen
- Klärung erster Anliegen und Unterstützung der Pflegeberater*innen
- Sicherstellung eines positiven Erstkontakts für Klient*innen
Anforderungen:
- Freude am Telefonieren und empathischer Umgang mit Klient*innen
- Verbindliche und flexible Kommunikation auch in emotionalen Situationen
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Phasen
- Erfahrung mit digitalen Anwendungen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich wünschenswert, aber kein Muss
Benefits:
- Intensive Einarbeitung
- Frühzeitige Dienstplanung unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche
- Großzügige Homeoffice-Regelung nach Probezeit
- Bereitstellung von IT-Equipment für das Homeoffice
- Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Deutschlandticket und Fahrrad-Leasing
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